Liên Hệ

CPVM luôn sẵn sàng lắng nghe mọi ý kiến đóng góp, phản hồi cũng như thắc mắc từ người dùng trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. Nếu gặp bất cứ vấn đề nào, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với CPVM thông qua các hình thức được cung cấp trên website. 

CPVM cam kết sẽ xem xét và phản hồi lại các nội dung mà người dùng gửi đến cho chúng tôi trong thời gian sớm nhất, với tinh thần minh bạch, tôn trọng và hướng đến xây dựng một cộng đồng game tích cực, lành mạnh.

Vấn đề chung

Người dùng có thể chủ động gửi câu hỏi, phản ánh hoặc đề xuất liên quan đến bất kì nội dung nào được hiển thị trên website. Để việc hỗ trợ được diễn ra một cách thuận tiện và nhanh chóng, CPVM khuyến khích người dùng trình bày thông tin rõ ràng và ngắn gọn ở ngay bình luận bên dưới nội dung đó, hoặc gửi ý kiến đóng góp trực tiếp qua hòm thư điện tử, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong phạm vi phù hợp nhằm đảm bảo trải nghiệm không bị gián đoạn. Ngoài ra, chúng tôi sẽ không thể trả lời hết tất cả các câu hỏi của bạn, đặc biệt là câu hỏi đã được giải đáp trước đó hoặc câu hỏi mang tính bảo mật. 

Kết nối với chúng tôi

Nếu bạn muốn theo dõi các cập nhật mới hoặc kết nối với CPVM để có thể trao đổi nhanh chóng thì bên cạnh website chính thức, CPVM hiện diện tại một số nền tảng mạng xã hội thông dụng, cho phép người dùng tương tác và để lại ý kiến một cách linh hoạt nhất. 

Các kênh mạng xã hội mà người dùng có thể liên hệ cho chúng tôi:

• Telegram
• TikTok
• Instargram 
• Facebook

Các vấn đề khác

Ngoài những thông tin được trao đổi phổ biến, đối với những nội dung không thể trao đổi công khai hoặc cần chúng tôi xử lý chi tiết hơn. Người dùng có thể gửi thông tin liên quan đến vấn đề đó trực tiếp qua hòm thư điện tử của CPVM để được giải đáp thắc mắc

Email: 

CPVM luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp mang tính xây dựng và nhân văn của người chơi, chúng tôi xem đây là cơ sở để có thể hoàn thiện nền tảng theo hướng phù hợp hơn đối với nhu cầu thực tế của người dùng.